Prazos de Entrega

“Quando vou receber minha compra?”

Nosso prazo de entrega é de 3 dias úteis contados a partir da data de aprovação do pedido, que pode ocorrer em até (1) um dia útil para pagamentos por cartão de crédito ou até (2) dias úteis para pagamento via depósito bancário.

Mesmo trabalhando com afinco para garantir sua entrega o mais rápido possível, algumas situações excepcionais podem causar atrasos no recebimento, como a indicação de um endereço errado, incompleto ou inexistente, ou até mesmo a ocorrência de eventos de caso fortuito ou força maior, sejam estes fatores naturais (chuvas, enchentes, neve, terremotos) ou humanos (acidentes). Nestes casos, a Maria Fernanda fará o possível para mantê-lo informado com relação ao problema que causou o atraso, de modo a efetivar a entrega no menor prazo possível.

Nós poderemos enviar e-mails, mensagens SMS ou WhatsApp a você para informar qualquer alteração no processo de entrega de seu pedido, bem como a saída dos produtos da nossa loja, o deslocamento, o horário estimado de entrega, eventuais atrasos, entre outros.